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Os dados coletados são utilizados para atendimento, elaboração de orçamento, envio do guincho ao local solicitado, acompanhamento da operação, comunicação com o usuário durante o deslocamento, suporte pós-serviço, campanhas promocionais e aperfeiçoamento dos serviços prestados. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais sempre que necessário.
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais e fiscais. Após esse prazo, poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer somente com terceiros essenciais à operação e execução dos serviços — como provedores de hospedagem, plataformas de comunicação, operadores logísticos, guincheiros parceiros, fornecedores tecnológicos e equipes de suporte técnico — todos contratualmente obrigados a manter sigilo e proteção de dados.
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O titular dos dados pessoais possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, portabilidade, restrição de tratamento, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser realizadas por meio do canal oficial disponível neste site.
Medidas técnicas e administrativas — como criptografia, controle de acesso, monitoramento interno, infraestrutura segura e políticas preventivas — são adotadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, adulteração ou utilização indevida.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade e segurança dos dados, o usuário poderá entrar em contato pelo canal oficial disponibilizado nesta página.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente devido a mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão válida será sempre a publicada nesta página.
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